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Estamos para ayudarte. Elige el canal según tu necesidad y te responderemos lo antes posible.We’re here to help. Pick the channel that fits your need and we’ll get back to you as soon as possible.

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Preguntas frecuentesFrequently asked

Antes de escribirnosBefore you write

¿Cómo funciona ALAIA?How does ALAIA work?
Escríbele de forma natural, por ejemplo "busco una marca de denim en Bogotá", o mándale una foto de referencia. ALAIA te recomienda hasta tres marcas reales de nuestra base según tu ciudad, tu estilo o la ocasión, con su Instagram, su web y su lugar en el mapa.Just write naturally, for example "I’m looking for a denim brand in Bogotá", or send a reference photo. ALAIA recommends up to three real brands from our database based on your city, style or occasion, with their Instagram, website and place on the map.
¿Las recomendaciones priorizan marcas que pagan?Do recommendations prioritize paying brands?
No. Las recomendaciones de ALAIA se basan únicamente en la relevancia para tu consulta. Nuestro objetivo es democratizar el acceso al conocimiento de la moda.No. ALAIA’s recommendations are based on relevance to your query only. Our goal is to democratize access to fashion knowledge.
¿Es gratis?Is it free?
Sí. Sin pagar tienes las noticias, los puntos del mapa, una oferta de empleo, un evento y 3 consultas a ALAIA al mes. Crew Pass, la membresía, suma todo lo demás, y durante el lanzamiento es gratis para todos.Yes. For free you get the news, the map pins, one job post, one event and 3 ALAIA questions a month. Crew Pass, the membership, adds everything else, and during launch it’s free for everyone.
¿Cómo descargo la app?How do I get the app?
FashionCrewAI está en beta privada en iOS y Android. Pide acceso en fashioncrewai.com/beta y te avisamos por grupos; muy pronto estará en el App Store y Google Play.FashionCrewAI is in private beta on iOS and Android. Request access at fashioncrewai.com/beta and we’ll let you know in groups; it will be on the App Store and Google Play very soon.
¿Cómo elimino mi cuenta?How do I delete my account?
Desde la app: Perfil → Mi cuenta → Eliminar cuenta. La eliminación es permanente y tus datos se borran en un máximo de 30 días. Si no puedes entrar, consulta lasIn the app: Profile → My account → Delete account. Deletion is permanent and your data is erased within 30 days. If you cannot sign in, see the instrucciones por correoemail instructions.
¿En qué ciudades está disponible?Which cities is it available in?
En toda Colombia. Encuentras marcas, eventos, empleos y creativos de todo el país.All of Colombia. You’ll find brands, events, jobs and creatives from across the country.
Quiénes somosWho we are

Una empresa colombiana.A Colombian company.

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